Международный женский день
Пасха
День Победы
Выберите Ваш город X

Оценка качества оказания услуг населения в сфере здравоохранения

Купить Гарантия
Код работы: 38751
Дисциплина: ГМУ
Тип: Дипломная
Вуз:Ранхингс - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу
   
Цена: 490 руб.
Просмотров: 5933
Уникальность: В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста
   
Содержание: Содержание

Введение 3
Глава 1. Теоретические и нормативно-правовые аспекты оценки качества оказания услуг населению в сфере здравоохранения 7
1.1 Понятие и стадии оценки качества оказания медицинских услуг 7
1.2 Нормативно-правовая основа оценки качества медицинских услуг 15
1.3 Внешний и внутренний (вневедомственный и ведомственный) контроль качества оказания медицинских услуг 20
Глава 2. Практика оценки качества оказания медицинских услуг населению в медицинской организации (КГБУЗ «Стоматологическая поликлиника № 1 г. Барнаула») 26
2.1 Общая характеристика КГБУЗ «Стоматологическая поликлиника № 1 г. Барнаула» 26
2.2 Анализ системы оценки качества оказания медицинских услуг населению в КГБУЗ «Стоматологическая поликлиника № 1 г. Барнаула» 35
2.3 Оптимизация системы оценки качества оказания медицинских услуг населению 47
Заключение 52
Список используемых источников и литературы 55

   
Отрывок: Введение

В статье 25 Всеобщей Декларации прав человека
закреплено право каждого человека на медицинский уход, необходимый для поддержания его здоровья. Данное положение Декларации нашло свое закрепление и в национальном законодательстве России – в соответствии с частью 1 ст. 41 Конституции нашего государства , каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь, которая оказывается в государственных, муниципальных и частных (коммерческих) учреждениях и организациях здравоохранения. При этом представляется очевидным, что медицинская помощь и медицинские услуги являются категориями, которые, помимо прочего, связаны с качественными характеристиками, иными словами, качество оказываемых медицинских услуг может оцениваться и должно оцениваться. По сути, оценка качества медицинских услуг является важнейшим механизмом, направленным на развитие государственной, муниципальной и частной систем здравоохранения, что в соответствии с частью 2 ст. 41 Конституции России является важнейшей задачей государства. Именно система оценки качества медицинских услуг позволяет сделать вывод о том, действительно ли медицинский работник «направляет режим больных к их выгоде сообразно с его силами и его разумением, воздерживаясь от причинения всякого вреда и несправедливости, чисто и непорочно проводит свое искусство», как он обязан делать это в соответствии с Клятвой Гиппократа. При этом очевидно, что система оценки качества оказания медицинских услуг характеризуется существенной проблематикой. [...]

Глава 1. Теоретические и нормативно-правовые аспекты оценки качества оказания услуг населению в сфере здравоохранения

1.1 Понятие и стадии оценки качества оказания медицинских услуг

Для понимания сущности оценки качества оказания медицинских услуг первоначально необходимо определить, что собой представляет качество таких услуг как таковое, а также что являет собой медицинская услуга в целом. Следует отметить, что термин «качество» имеет несколько значений, с точки зрения темы настоящего исследования под качеством можно понимать «совокупность характеристик и свойств услуги, работ или продукта (продукции) придающих им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности потребителя» . При этом, как уже отмечалось во введении к настоящему исследованию, достаточно сложно выработать объективные и самодостаточные критерии оценки качества услуг медицинского характера. Оценка по результату «грешит» такими проблемами, как неточность медицины, неизлечимый характер заболевания, злостное невыполнение пациентом рекомендаций медицинских работников и т.д. Иными словами, даже при самом грамотном и ответственном подходе медицинских работников к оказанию медицинской помощи, при всеобъемлющем стремлении придать медицинской услуге качественный характер результат оказания такой услуги может быть отрицательным. [...]

Купить эту работу
Гарантия возврата денег

 
Не подходит готовая работа? Вы можете заказать курсовую, контрольную, дипломную или другую студенческую работу профессиональным авторам!
 
Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 

Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти

Тема: Государственные судебно-экспертные учреждения МВД, ФСБ, Министерства юстиции, Министерства здравоохранения. Задачи и функции. Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: ВПОВА
Просмотры: 7282
Тема: Совершенствование финансово-хозяйственной деятельности учреждений здравоохранения (на примере ГБУЗ НО «Городская поликлиника № 51 Канавинского района г. Нижнего Новгорода») Подробнее
Тип: Часть дипломной
Вуз: РАНХиГС
Просмотры: 3401
Тема: Совершенствование финансово-хозяйственной деятельности учреждений здравоохранения (на примере ГБУЗ НО «Городская поликлиника № 51 Канавинского района г. Нижнего Новгорода») Подробнее
Тип: Часть дипломной
Вуз: РАНХиГС
Просмотры: 3177
Тема: Прогнозирование развития системы здравоохранения на территории Краснодарского края Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: КГТУ
Просмотры: 6802
Тема: Информационные технологии в планировании учреждений здравоохранения (на материалах МУЗ «Первая городская поликлиника» г. Бийска) Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: АГМУ
Просмотры: 9764
Тема: Вариант 20: Метод экономического анализа: точка безубыточности для организаций здравоохранения (сфера медицинских услуг: профилактика и лечение) Подробнее
Тип: Контрольная
Вуз: НГМУ
Просмотры: 10730

Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»


Не нашли готовую работу? Отправьте заявку - закажите работу по нужной теме нашим авторам!
 
Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »